confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

La présente politique de confidentialité explique comment MotoChill traite les données personnelles des utilisateurs de son site, conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

MotoChill
Email : [email protected]

2. Données traitées

Selon les fonctionnalités réellement utilisées sur le site, MotoChill peut traiter :

2.1 Données fournies directement

• pseudo ;
• nom et prénom, si demandés ;
• adresse email ;
• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
• contenus publiés volontairement sur la plateforme : balades, traces, commentaires, descriptions, photos, messages ou autres éléments mis en ligne par l’utilisateur.

2.2 Données techniques et de sécurité

• adresse IP ;
• journaux techniques ;
• informations de connexion ;
• type de navigateur et système d’exploitation ;
• données liées à la sécurité, à la prévention des abus et à la stabilité du site.

2.3 Données de navigation

• pages consultées ;
• interactions avec le site ;
• cookies et autres traceurs, selon les fonctionnalités réellement activées.

MotoChill n’a pas vocation à collecter des données sensibles au sens du RGPD. Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de telles données via le site.

3. Finalités du traitement

MotoChill traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

• fournir et faire fonctionner la plateforme ;
• permettre la création et la gestion de comptes, si cette fonctionnalité existe ;
• publier, afficher et gérer les contenus mis en ligne par les utilisateurs ;
• répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact ;
• assurer la sécurité du site, prévenir le spam, les abus et les comportements malveillants ;
• améliorer les performances, l’ergonomie et la qualité du service ;
• envoyer des emails d’information ou de newsletter, uniquement si cette fonctionnalité est réellement utilisée et dans le respect des règles applicables.

4. Bases légales

Selon les traitements, les bases légales utilisées peuvent être :

• l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement du compte ou du service demandé ;
• l’intérêt légitime, notamment pour répondre aux demandes reçues, sécuriser le site, prévenir les abus ou améliorer le service ;
• le consentement, lorsqu’il est requis, par exemple pour certains cookies ou pour des communications non strictement nécessaires.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre général :

• les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés dans un délai raisonnable ;
• les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées ou anonymisées selon les besoins légaux et techniques ;
• les contenus publiés restent en ligne tant qu’ils ne sont pas supprimés par l’utilisateur ou retirés par MotoChill selon les règles du site ;
• les logs et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
• les cookies sont conservés selon leur finalité et dans le respect des recommandations applicables. Pour certains traceurs de mesure d’audience, la CNIL recommande une durée limitée, par exemple 13 mois dans certaines configurations.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs :

• à la personne ou à l’équipe qui administre MotoChill ;
• aux prestataires techniques réellement utilisés par le site, par exemple l’hébergement, l’envoi d’emails, la protection réseau ou la mesure d’audience ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Prestataires à compléter selon ton site réel

• Hébergeur : 1&1 IONOS/UNETUN/UN-ET-UN/1ET1/ONEANDONE/ONE-AND-ONE
• Service email transactionnel : Brevo
• Outil de mesure d’audience : Google Analytics

Lorsque MotoChill fait appel à un sous-traitant, il veille à l’encadrer contractuellement conformément au RGPD.

7. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, MotoChill veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié prévu par le RGPD.

8. Cookies et traceurs

MotoChill peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
• des cookies de sécurité ;
• des cookies de mesure d’audience ;
• éventuellement d’autres traceurs selon les services réellement activés.

Conformément aux règles applicables, certains traceurs nécessitent un consentement préalable, tandis que d’autres peuvent être exemptés lorsqu’ils sont strictement nécessaires ou lorsqu’ils répondent aux conditions fixées par la réglementation et la CNIL. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le module prévu sur le site, lorsqu’il existe, et via les paramètres de son navigateur.

9. Sécurité

MotoChill met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques présentés par le traitement.

10. Violations de données

En cas de violation de données personnelles, MotoChill appliquera les obligations prévues par le RGPD :

• documentation interne de l’incident ;
• notification à la CNIL dans les meilleurs délais et si possible dans les 72 heures lorsqu’un risque existe pour les droits et libertés ;
• information des personnes concernées dans les meilleurs délais lorsqu’un risque élevé est identifié.

11. Mineurs

Lorsque des traitements reposent sur le consentement dans le cadre d’un service en ligne, le droit français retient le seuil de 15 ans : à partir de 15 ans, le mineur peut consentir seul ; en dessous de 15 ans, le consentement doit être recueilli conjointement avec celui du titulaire de l’autorité parentale.

Si MotoChill n’est pas destiné aux mineurs, tu peux ajouter :
“Le site n’a pas vocation à être utilisé de manière autonome par des mineurs de moins de 15 ans pour des traitements fondés sur le consentement.”

12. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer tes droits, tu peux écrire à : [email protected]

MotoChill peut demander des informations complémentaires lorsqu’il est nécessaire de vérifier l’identité du demandeur.

13. Réclamation

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de tes données personnelles :
[email protected]

15. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de ses services, de ses prestataires ou du cadre légal. La date de mise à jour figurera en haut de la page.